Términos de Servicio

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Bienvenido a Ncntrs. Estos Términos de Servicio (“Términos”) son un contrato entre tú y Spark Digital SpA (“nosotros” o “nuestro”), la empresa que opera Ncntrs. Regulan el uso de la aplicación móvil Ncntrs y del sitio web disponible en ncntrs.com y app.ncntrs.com (en conjunto, el “Servicio”). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Quién puede usar Ncntrs

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta. Al usar el Servicio confirmas que tienes la edad legal en tu país de residencia y que tienes derecho a aceptar estos Términos.

2. Tu cuenta

Puedes crear una cuenta con correo y contraseña, o con Iniciar sesión con Apple o con Google. Eres responsable de la exactitud de la información que proporciones y de mantener tus credenciales seguras. No debes suplantar a otra persona ni usar el Servicio en nombre de alguien sin su permiso.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no:

Podemos eliminar contenido y suspender o terminar cuentas que infrinjan estos Términos o nuestras Guías de Comunidad sin previo aviso.

4. Encuentros con otros usuarios; asunción de riesgos

Ncntrs es una plataforma que ayuda a personas adultas a descubrir y organizar encuentros sociales en el mundo real. Los encuentros son organizados y atendidos por usuarios, no por Ncntrs. No realizamos verificaciones de antecedentes penales ni evaluamos a los usuarios más allá de la verificación de identidad opcional descrita en la app, no supervisamos los encuentros y no somos parte de ninguna interacción entre usuarios.

Entiendes que reunirte con personas que conociste primero en línea conlleva riesgos inherentes, incluido el riesgo de conductas dañinas, ofensivas o ilícitas de terceros. Asumes voluntariamente todos los riesgos derivados de asistir a un encuentro u organizarlo. Toma precauciones razonables: reúnete en lugares públicos, avisa a alguien dónde estarás y abandona cualquier situación que no te parezca segura.

Si sufres o presencias un delito — incluidos acoso, agresión sexual o violencia — contacta primero a la policía o a los servicios de emergencia locales. El sistema de denuncias de la app nos ayuda a moderar la comunidad, pero no sustituye a las autoridades. Cooperamos con las investigaciones de las autoridades según lo exija la ley.

Si organizas un encuentro, lo haces en tu propio nombre y bajo tu propia responsabilidad. Eres responsable de cumplir todas las leyes aplicables a tu evento (incluidas las normas del lugar, la regulación sobre alcohol y los requisitos de aforo o permisos) y de la exactitud de tu publicación. Los anfitriones no son agentes, empleados ni representantes de Ncntrs.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, liberas a Ncntrs, sus directivos y su equipo de reclamaciones, daños y responsabilidades derivados de la conducta de otros usuarios o de eventos organizados a través del Servicio. Aceptas indemnizar a Ncntrs frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu conducta en un encuentro o de tu incumplimiento de estos Términos. Nada en esta sección limita los derechos que la normativa de protección al consumidor te otorga y que no pueden renunciarse.

5. Contenido

Conservas la titularidad del contenido que envías al Servicio. Eso incluye fotos de perfil, fotos de encuentros, publicaciones, archivos adjuntos, mensajes e imágenes generadas en el Servicio.

Al subir o generar ese contenido confirmas que tienes derecho a usarlo y que no infringe derechos de terceros. Otorgas a Spark Digital SpA una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojarlo, mostrarlo y distribuirlo con el fin de operar el Servicio y de promocionar el encuentro o la publicación a la que pertenece.

Si crees que un contenido del Servicio infringe tus derechos de autor, contáctanos desde la página de soporte. Cuando lo sepamos, retiramos el archivo.

6. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar cuenta o en ncntrs.com/es/account-deletion. Cuando solicitas la eliminación, tu cuenta se marca como eliminada y queda programada para su borrado permanente en 30 días. Puedes restaurarla iniciando sesión dentro de ese plazo. Transcurridos los 30 días, tu cuenta y tus datos personales asociados se eliminan definitivamente, salvo cuando la ley nos obligue a conservar determinados registros.

7. Inicio de sesión con terceros

Si inicias sesión con Apple o Google, autorizas a Ncntrs a recibir información de perfil limitada (nombre, correo, identificador estable) de esos proveedores con el fin de crear y gestionar tu cuenta. Sus términos y políticas de privacidad también aplican a esa parte del flujo.

8. Exención de responsabilidad

El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas idoneidad para un fin particular, comerciabilidad o no infracción. No garantizamos que el Servicio esté libre de errores, sea seguro o no tenga interrupciones.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Ncntrs y su equipo no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales ni punitivos, ni por pérdida de datos, beneficios o fondo de comercio que surjan de tu uso del Servicio.

10. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Si los cambios son relevantes, te lo notificaremos por la app o por correo. El uso continuado del Servicio tras los cambios implica la aceptación de los Términos actualizados.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde opera Ncntrs, sin considerar principios de conflicto de leyes. Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

12. Contacto

¿Dudas? Contáctanos desde nuestra página de soporte.